Повернення та обмін товару

Повернення та обмін товару

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви можете обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо він не використовувався та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики й розрахунковий документ.

Умови повернення

• товар не був у використанні та не має слідів експлуатації;
• збережено комплектність, упаковку, пломби та ярлики;
• наявний документ, що підтверджує покупку.

Як оформити повернення

1. Зв’яжіться з нами за телефоном +38 (050) 179-28-24 або e-mail info@furniland.com.ua;
2. Узгодьте повернення та спосіб відправлення;
3. Надішліть товар Новою Поштою.

Повернення коштів

Кошти, сплачені за товар, повертаються у день розірвання договору. Якщо повернути їх цього дня неможливо — в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів, як передбачає стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів».

Товар неналежної якості

Якщо у товарі виявлено недолік, ви маєте право вимагати заміни, пропорційного зменшення ціни або повернення коштів відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів». Зв’яжіться з нами — узгодимо перевірку та подальші дії.

Питання щодо доставки та оплати — на сторінці Доставка і оплата.